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Posible fallo en "quién está en línea" - Ireth - 4 February 2017
Sistema de Soporte:
Desde hace unos días, estamos notando lo que creemos es un fallo en "quién está en línea".
Primero notamos un aumento anormal del número de visitantes, no somos un foro grande y solemos tener unos 5-15 miembros en línea a la vez. Como os digo, aumentaron de repente hasta momentos de tener 124 ...nos extrañó,pero el foro trata de patinaje y estamos en plena temporada, así que no le dimos importancia, pero ahora vemos que casi todas las visitas parecen estar en el mismo post...y eso ya no nos parece normal.
Hemos cambiado el post de url y título y sigue pasando igual...
He reseteado las estadística, proque una vez nos ocurrió algo parecido, que nos mostraba la misma ip para todas las visitas y se solucionó así,pero ahora no.
¿cómo puedo comprobar si todo está correcto?
En lenguaje para niños de dos años si puede ser,jejej somos muy negadas con la informática
gracias
RE: Posible fallo en "quién está en línea" - Whiteneo - 4 February 2017
A veces sucede por spammers, tienes algo que controle eso ? un filtro antispam ( hay plugins para ello ).
A parte hay que mirar el registro de las visitas en el panel de admin, ver de donde salen las ips ya que hay bots rusos, chinos, etc que siempre alteran las estadisticas.
Por eso la necesidad de filtrado de ips desde el panmel de admin hay un ajuste y un plugin antispam seguro te lo resuelve a nosotros nos sucedia mucho hasta que instalamos el plugin pues ya no dista de la realidad o eso creo
eso casi no lo reviso yo.
RE: Posible fallo en "quién está en línea" - Ireth - 4 February 2017
Plugin no tenemos,miraré a instalarlo. Pero las ip son todas diferentes, si que alguna vez hay varias del mismo rango, que eso nos ha pasado siempre,pero ahora lo raro es que no se parecen entre si y que las visitas ya se han normalizado pero sigue apareciendo que todas visitan la misma página...
Ahora mismo por ejemplo tenemos 9 visitantes, solo uno que esté registrado, una ip nos sale que es de Ferrol, otra de Sevilla,Barcelona,Madrid...por eso nos decantábamos más por un fallo de las estad´siticas...
Las visitas constan como invitados, no llegan a registrarse, la verdad es que en cuanto a registro de spammers tenemos suerte...
RE: Posible fallo en "quién está en línea" - Whiteneo - 4 February 2017
puede ser un plugin externo.
a veces los enlazan a varios enganches o los globalizan y siempre te dice que esta en esa zona. Principalmente sucede con chats o algunos plugins que cargar un archivo extra y este se localiza en todas partes.
Pero suele ser por un plugin mal hecho.
Intenta esto.
ve a x zona y luego fijate si coinciden los datos con otra cuenta y viseversa. Si te sale distinta ka ubicscion deshabilita los plugins desde el panel de admin y verifica si algo cambio.
Finalmente renombra el directorio plugins a plugins1 o algo asi y verifica que sucede.
Restablece todo y dinos que diferencias notaste.
Saludos.
Desde que comenzo a suceder esto trata de recordar que instalaste por ahi puede estar el detalle.
RE: Posible fallo en "quién está en línea" - Ireth - 5 February 2017
No he entendido demasiado bien la primera parte, lo de ir a por zona y ver si coinciden datos... pero he desactivado todos los plugins, he ido probando cada vez que desactivaba uno y nada. También he renombrado la carpeta y lo mismo. La mayoría de las visitas y ha veces todas siguen apuntando al mismo hilo...
No hemos instalado nada en los últimos días, lo último instalado es vuestro plugin de Navidad y está desactivado, además de que en su momento no nos dio absolutamente ningún fallo...
¿algo puede haber corrompido la parte del código que gestiona "quién está en línea" ?
RE: Posible fallo en "quién está en línea" - Whiteneo - 5 February 2017
Si ya miraste eso que te recomende, no creo que algo lo altere, mas bien puede ser spam.
Desactivar plugins ( opcion de el panel de admin, lo hace general ). Pero hay plugins que llaman a veces otros codigos y no siempre esa opcion es la mejor.
Por eso al renombrar el directorio plugins es como si no hubieras instalado nada es mybb sin ninguna extension. ( Al ponerle de nuevo plugins ya vuelve a la normalidad todo o sea mybb con sus extensiones ).
Si no hubo detalles puede ser porque el retraso de visitas este habilitado seguramente y no carga al momento para evitar saturar el servidor de informacion y lo hace mediante la cache o sea registra los datos una vez cada cierto tiempo y lo que sucedio en ese instante lo guarda en cache y es lo que te muestra como estadisticas de tu foro.
Si las ips no coinciden con tus registros o analizando con whois las ips para ver de donde son te salen de paises extraños o que no hablen tu idioma es puro spam casi seguro, ya que hay gente de otroms paises que si lo hacen, pero serian pocas ips eso si.
Ya eso con el plugin se evita y las estadisticas deberian ir mas apegadas a la realidad.
Saludos...
RE: Posible fallo en "quién está en línea" - Ireth - 5 February 2017
Gracias, buscaré un plugin antispam...aunque las visitas están normalizadas ya en número, lo raro es solo que apuntan al mismo hilo. Instalo el plugin y os cuento
RE: Posible fallo en "quién está en línea" - Ireth - 5 February 2017
Acabo de notar algo más, que me hace seguir sospechando que no son spammers...hemos movido ese post al subforo que tenemos para el staff y que está restringido a los administradores y sigue igual...las visitas siguen apuntando a ese post, cuando no es posible...
Por otro lado, no sé que plugin antispam instalar, puesto que los que he visto en el sitio oficial, solo frenan el registro o que se publiquen mensajes...no las visitas...
Bueno...edito el post, hemos actualizado a 1.8.10 y parece que la cosa se ha solucionado...pero ahora tenemos otro problema, lo postearé en post aparte,porque no tiene que ver con este.
¿cómo lo marco como resuelto?
RE: Posible fallo en "quién está en línea" - Whiteneo - 5 February 2017
Nosotros lo marcamos como resuelto cuando nos lo menciones si hay algún tema que te ayudo a resolverlo dale manita arriba a ese mensaje y si no hay ni uno, simplemente avisanos y lo marcamos como resuelto porque es un botón que nos sale al staff para agilizar todo esto.
Saludos...
P.D. Cada que marquemos resuelto automáticamente se cierra el tema y se envía un mensje al creador del tema de que ha sido resuelto y ya en caso de otra cosa nos menciona y lo podemos volver a abrir y cerrar con un botón.
P.D 2 Tu tema es la mejor respuesta o sea actualizar a 1.8.10 puede ser la mejor solución asi que lo agradezco yo y los que les sirva ojalá hagan lo mismo para que sepan que tema puede ayudarles a resolver su problema en futuras ocasiones.
Y se tiene un límite en temas de soporte por resolver asi que lo mejor es ir resolviendo par que todos podamos dar soporte para todos y nos vaya mejor.
Saludos...